Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại s66v

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ hỗ trợ, s66v chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhânÁp dụng tại các khu vực cho phép theo pháp luật địa phương
s66v Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại s66v
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua các kênh hỗ trợ

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của s66v sẵn sàng tiếp nhận. Mỗi yêu cầu được xử lý theo đúng trình tự xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên tài khoản. Bạn có thể liên hệ qua live chat, email hoặc Telegram bất cứ lúc nào.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp qua cửa sổ chat — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi nhanh.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả chi tiết yêu cầu của bạn — phù hợp cho các trường hợp cần đính kèm tài liệu xác minh.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của s66v để hỏi về chính sách dữ liệu hoặc trạng thái yêu cầu của bạn.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách s66v bảo vệ dữ liệu trong từng bước vận hành

Bảo mật không chỉ là tuyên bố — đây là cách chúng tôi thực sự vận hành. Từ kết nối SSL trên mọi trang đến quy trình xác minh OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới, mỗi lớp bảo vệ đều hướng đến một mục tiêu: chỉ bạn mới truy cập được tài khoản của mình.

Mã hóa kết nối Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL, kể cả khi truy cập trên điện thoại.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn duy trì tài khoản và một khoảng thời gian bắt buộc sau đó theo yêu cầu pháp lý.
Yêu cầu chỉnh sửa thông tin Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, đội ngũ xác minh danh tính trước rồi mới thực hiện thay đổi trên hồ sơ tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng gửi về chính sách dữ liệu — từ cách thông tin ví điện tử được xử lý đến quyền yêu cầu xóa hồ sơ.

Thông tin ví chỉ được lưu đủ để xác nhận giao dịch nạp hoặc rút. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví của bạn và không chia sẻ dữ liệu này ra ngoài hệ thống xử lý giao dịch nội bộ.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi xác minh danh tính rồi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu tài khoản theo quy định áp dụng tại khu vực của bạn.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu giao dịch được giữ lại trong khoảng thời gian theo nghĩa vụ pháp lý, sau đó xóa vĩnh viễn. Thông tin cá nhân không liên quan đến giao dịch được xóa sớm hơn.

Không. Dữ liệu cá nhân không được bán hoặc cho thuê cho bên quảng cáo. Chúng tôi chỉ chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ hoặc trong quá trình điều tra gian lận có sự tham gia của cơ quan chức năng.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, thanh toán của bạn. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Có, chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trên điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Kết nối SSL và xác minh OTP đều hoạt động đồng nhất trên mọi thiết bị bạn sử dụng.